Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website und die Inanspruchnahme der Dienstleistungen von SteuEsro. Mit der Nutzung unserer Services erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Letzte Aktualisierung: 14. August 2025
Dienstleistungen und Nutzungsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, die von SteuEsro (nachfolgend "wir" oder "Unternehmen") erbracht werden, einschließlich der Nutzung unserer Website, Beratungsleistungen und aller damit verbundenen Services.
Leistungsumfang:
- Kantonale SteuEsroptimierung
- Internationale Steuerplanung
- Vermögensschutz Strategien
- Website-Nutzung und Informationsbereitstellung
- Kundenbetreuung und Support
2. Vertragsabschluss
Website-Nutzung
Die Nutzung unserer Website ist kostenlos und unterliegt diesen AGB. Mit dem ersten Besuch der Website akzeptieren Sie automatisch diese Bedingungen.
3. Leistungserbringung
Wir erbringen unsere Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen unter Anwendung der geltenden Gesetze und anerkannten fachlichen Standards.
Beratungsqualität
- Aktuelle Rechtslage
- Individuelle Lösungen
- Schriftliche Dokumentation
- Fachliche Expertise
Kundenpflichten
- Vollständige Informationen
- Rechtzeitige Unterlagen
- Mitwirkung bei Beratung
- Rechtzeitige Bezahlung
Kundenpflichten und Verantwortlichkeiten
4. Informationspflichten
Für eine ordnungsgemäße Beratung sind Sie verpflichtet, uns alle relevanten Informationen vollständig und wahrheitsgemäß mitzuteilen.
Erforderliche Angaben:
- Vollständige Identität
- Wohnsitz und Aufenthaltsstatus
- Familienstand
- Berufstätigkeit
- Einkommen und Vermögen
- Bestehende Verträge
- Steuerpflichtige Einkünfte
- Vorsorgesituation
5. Verbotene Nutzung
Bei der Nutzung unserer Dienstleistungen und Website sind folgende Aktivitäten strengstens untersagt:
Rechtswidrige Aktivitäten
- Steuerhinterziehung
- Geldwäscherei
- Betrug und Täuschung
- Verstöße gegen Steuerrecht
Technische Verstöße
- Hacking und Cyberangriffe
- Spam und Missbrauch
- Urheberrechtsverletzungen
- Systemmanipulation
6. Altersbeschränkungen
Unsere Dienstleistungen richten sich ausschließlich an Personen über 18 Jahre. Minderjährige dürfen unsere Services nur mit ausdrücklicher Einwilligung und unter Aufsicht ihrer Erziehungsberechtigten nutzen.
Leistungsumfang und Haftungsbeschränkungen
7. Haftungsausschluss
Wichtiger Hinweis:
Unsere Beratung basiert auf der zum Zeitpunkt der Erbringung geltenden Rechtslage. Wir übernehmen keine Garantie für spezifische Steuerersparnisse oder finanzielle Ergebnisse.
Haftungsbeschränkung
- Beratung nach bestem Wissen
- Keine Garantie für Ergebnisse
- Haftung nur bei grober Fahrlässigkeit
- Ausschluss von Folgeschäden
Eigenverantwortung
- Finale Entscheidung beim Kunden
- Prüfung der Empfehlungen
- Rechtzeitige Umsetzung
- Regelmäßige Updates erforderlich
8. Gewährleistung
Wir gewährleisten die fachgerechte Erbringung unserer Dienstleistungen gemäß den anerkannten Standards der Steuerberatung.
| Leistung | Gewährleistung |
|---|---|
| Beratungsqualität | Fachliche Standards |
| Aktualität | Geltende Rechtslage |
| Dokumentation | Schriftliche Empfehlungen |
| Vertraulichkeit | Schweigepflicht |
9. Verfügbarkeit und Updates
Website-Verfügbarkeit
Wir streben eine hohe Verfügbarkeit unserer Website an, können jedoch aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Problemen oder höherer Gewalt zeitweise Unterbrechungen nicht ausschließen.
Rechtliche Änderungen
Bei Änderungen der Rechtslage informieren wir betroffene Kunden schnellstmöglich über die Auswirkungen auf bestehende Strategien und notwendige Anpassungen.
Rechtliche Bestimmungen
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
11. Streitbeilegung
Wir bemühen uns, alle Meinungsverschiedenheiten einvernehmlich zu lösen. Sollte dies nicht möglich sein, gelten folgende Verfahren:
Mediation
Zunächst wird eine außergerichtliche Mediation angestrebt. Wir empfehlen die Schweizerische Kammer für Wirtschaftsmediation.
12. Kündigung und Vertragsbeendigung
Ordentliche Kündigung
Beide Parteien können das Beratungsverhältnis jederzeit mit einer Frist von 30 Tagen schriftlich kündigen.
- Schriftliche Form erforderlich
- 30 Tage Kündigungsfrist
- Abrechnung laufender Leistungen
- Herausgabe von Unterlagen
Außerordentliche Kündigung
Eine fristlose Kündigung ist bei wichtigem Grund möglich, insbesondere bei Zahlungsverzug oder Vertrauensbruch.
- Wichtiger Grund erforderlich
- Sofortige Wirkung
- Schadensersatzansprüche bleiben bestehen
- Rückgabe aller Unterlagen
Schlussbestimmungen
13. Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB bei Bedarf zu ändern. Änderungen werden Ihnen rechtzeitig mitgeteilt und gelten als genehmigt, wenn Sie nicht innerhalb von 30 Tagen widersprechen.
Mitteilungsverfahren:
- E-Mail-Benachrichtigung an registrierte Kunden
- Veröffentlichung auf der Website
- 30 Tage Widerspruchsfrist
- Stillschweigende Zustimmung bei fortgesetzter Nutzung
14. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Unwirksame Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die dem beabsichtigten Zweck am nächsten kommen.